In deze review zullen we ons richten op de online casinobrand Rakoo en alle informatie die rondom dit merk is te vinden. We hebben alles onderzocht, van registratieproces tot bonussen en software providers.
Overzicht van het Casino
Rakoo is een nieuwkomer in de wereld van online casino’s. Maar dat doet niettemin niets af aan zijn populariteit en kwaliteitswaarde. Het casinobedrijf is eigendom van RAKOO Limited, een onderneming die gevestigd is op het eiland Man. Dit geeft al aan dat de website internationaal toegankelijk moet zijn en dus ook veilige betalingen mogelijk maakt.
Registratieproces
Om aan te kunnen rakoo casino spreken met Rakoo zal je eerst moeten registreren op de website van het casino. Hiermee kun je een account aanmaken waarop je kunt inloggen, geld overmaken en games spelen. Het registratieproces is snel en eenvoudig volgens de beschrijvingen online. Je moet hiervoor een emailadres hebben om je wachtwoord naar te laten versturen. Hierdoor heb je immers geen geheugenbeveiligingsfout als jouw wachtwoord wordt vergeten.
Het registratieproces houdt in dat je eerst op de site van Rakoo moet landen en vervolgens ‘Register’ selecteert onderaan op het scherm. Daar verschijnt dan een formulier voor je om aan te melden bij Rakoo, inclusief naam, e-mailadres en telefoonnummer (optioneel). Vervolgens wordt je automatisch aangemeld op de website met als gebruikersnaam “username”. Dit zal een combinatie van jouw voornaam en familienaam zijn. Nadat je de juiste gegevens heeft ingevuld, ontvangt je dan per email alle details om in te loggen (samen met wachtwoord).
Account-Features
Zodra je bent aangemeld op de site kun je beginnen een account maken en opties kiezen voor het beheren van jouw informatie en geld. Zij hebben standaard functies als profielaanpassingen en veiligheidsinstellingen inbegrepen, die ook bij andere casino’s te vinden zijn.
Onder het menu “Account” kun je een overzicht krijgen van alle transacties op de account. Dit houdt onder meer betalingen en uitbetalingen in met details over statussen ervan (geaccepteerd of afhankelijk). Bovendien is er ook sprake van direct contact via mail.
Bonussen
Elke speler moet graag belooningen verwachten om te worden verleid. Dat geldt net zo voor spelers op Rakoo die het bonusprogramma kennen als een garantie dat ze met de hoogste bonus genoten kunnen hebben en altijd bereiken wat gewenst is.
Deze bonussen bestaan uit verschillende soorten zoals “Welkomstbonus”, “Nieuwspecifiek Bonus” en andere die nog te bedenken zijn. Bij elke spelzitatie, worden bepaalde percentage verhogen bij bonus bedragen. Het aantal bonussen per speler is ook afhankelijk van de type gedeelde activiteiten met gelijkwaardige betalingen.
Betalingsopties
Rakoo werkt samen met een groot aantal financiële partijen, zodat er verschillende optie zijn voor iedere speler om te gebruiken. Deze kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Creditcards
- Debitkaart en betaalkaarten
- Online bankoverboeking
- Bitcoin (zeker in deze tijd)
Dit is een normale praktijk, maar het gegeven is nog steeds handig voor de veiligheid en voorkomt een aantal betalingen die kunnen mislukken.
Geldinzetten
Zodra je hebt besloten dat je wilt spelen op Rakoo kan geld in worden gestort door gebruik te maken van betalingsmogelijkheden hieronder. Dit werkt meestal vrij snel en is zo veilig als geldtransacties zijn, vooral wanneer je jouw account maakt.
Wij hebben bevestigt dat de online betaalmethode wel vaak wordt gebruikt om contant geld naar het platform te brengen, zodat jouw winst kan worden geretourneerd.
Spelcategorieën
Rakoo heeft een uitgebreide collectie van spellen die onderverdeeld zijn in verschillende categorieën en meer dan 70 soorten video-slots om uit te kiezen.
Het aanbod is zo divers dat er spelletjes voor iedere smaak zullen bestaan, waaronder:
- Slot Automaten (Vegas-klasse met realistische slot-games)
- Totaalautomatische kaartspellen (Toto en Blackjack spelen)
Zij beschikken over meer dan 2000 games van diverse software providers.
Software Providers
Het casino werkt samen met de grootste spelontwikkelaars in de sector, waaronder:
- NetEnt
- Microgaming
- Yggdrasil
Dit geeft aan dat Rakoo altijd nieuwe en zeer hoogwaardige games zal hebben voor iedereen. Daarnaast is er tevens een online handboek beschikbaar om informatie over de verschillende soorten spellen op je rekening te vinden, zodat dit kan worden gelezen.
Mobileregisteren
Spelers kunnen hun geregistreerde spelletjes op elk moment vanuit mobiele apparaten afspelen. Voor het controleren of een gemaakte registratie in de loop der tijd nog wel werkzaam blijft is er gratis toegang beschikbaar tot onder andere:
- Live chat
- E-mail contact
Bovendien zijn online en offline spelletjes volledig bereikbaar door het downloaden van mobiele apps, waarmee je naar elk moment kan genieten zonder de mogelijkheid om extra geld over te maken.
Beveiliging en Lisentie
Om jouw veiligheidsinformaties vast te houden zijn er meerdere handvatten beschikbaar. Wij raden aan om in eerste instantie te kijken naar de SSL-protocollen, zoals AES-128.
Daarnaast heb je de mogelijkheid een klacht indienen bij het bestuur als deze nodig is. Het voorbeeld hiervan kan worden afgeleid uit de geschiedenis van andere spelers die hun kritiek hebben geplaatst online met goede resultaten van betaling en kwaliteit van de games.
Het bevestigen dat er nog een andere manier bestaat om veilige verbindingen te creëren op websites, namelijk door het installeren van browser-extensies. Hiermee zijn bepaalde soorten webpagina’s afgeschermd voor onverwacht toegang en kun je zelf controleren dat er geen gevoelige data wordt verspreid.
Beveiligingsprotocollen
Om te garanderen dat het spelen op online casino’s veilig is, zouden beveiligde websites van een professionele onderneming beschikbaar moeten zijn. Zij werken met de nieuwste technologieën en manieren om hun bezoekers tot complete controle over gegevens te brengen.
Hun sites die in staat stellen op basis van specifieke geavanceerde protocollen. Een aantal van deze diensten wordt vermeld in onze informatiebronnen als:
- Betsoft (beschikbaar voor webbrowser en app)
- Play’n GO
- Microgaming
Het installeren van browser-extensies is een handige truc om jouw account veilig te houden. Een dergelijke browser-extensie doet zijn naam eer aan door middel van gegevens die worden overgedragen tussen je website en de browser, dus als de extensie actief is zullen ze niet worden aangeboden.
Ondersteuning
Er staat een live-chat voor spelers beschikbaar om hun vragen te beantwoorden. Het is ook mogelijk contact op te nemen met het casino door middel van een formulier dat in je account kan worden gevonden onder “Account”, of emailadres die te vinden is aan de linkerzijde.
Dit spreekt vanzelf, maar het staat buiten kijf om altijd direct contact op te nemen wanneer problemen ontstaan met jouw registratie. In eerste instantie is er een chat beschikbaar, daarna kun je contact opnemen via telefoon of email indien dat nodig is.
Gebruikerservaring
Mensen die voor het eerst aan de slag gaan in online casinos kunnen veel moeite hebben met het proces van registratie en het vinden van spellen waar ze bij horen. Dit zorgt er echter ook voor dat spelers die tevreden zijn met hun casino een plezierige tijd kennen.
In dit geval heeft Rakoo de nodige aanpak om deze gebruikerstoestand vlot te verlopen, waaronder:
- Veiligheid – Er wordt geregeld om veiligheid op internet
- Klachtenafhandeling
Er zijn verschillende klachten over het casino. Deze betreffen meerdere onderwerpen.
Snelheid en Leidbaarheid
Zoals eerder gezegd staat de beoordelingsgeschiedenis van een website niet altijd gerelateerd aan andere aspecten zoals performance. Wij hebben onze eigen gegevens verzameld met behulp van handige software (zie bron) die het ons moeilijk maakte om problemen te ontdekken, maar hiervoor zullen we de conclusie veranderd hebben als er enig probleem wordt aangetroffen.
Daarom willen wij dit graag opmerken: De performance van websites kan inderdaad fluctuerend zijn. Voor online casino’s geldt dit meer dan voor anderen.
In die tijd stelde het bedrijf dat een 95% score moest worden bereikt om te werken met top-notch servers. Ondanks deze mooie woorden, hadden sommige spelers klachten over het platform van Rakoo en de voorspoed (tot aan dit moment).
Samenvatting
Na veel onderzoek zijn we tot een conclusie gekomen dat er geen zwaar negatieve aspecten te vinden waren bij deze online casinobrand. Het lijkt alsof ze heel goed in staat is om spelers met de beste beleving te voorzien en dus kan het risico van spelen hier nergens lastiger zijn dan normaal.
Conclusie
Ondanks dat er nog meer onderzoek nodig zal blijven, kunnen we alvast stellen dat Rakoo op dit moment een zeer kwalitatief casino is. De registratieproces is eenvoudig en snel, de website is veilig en biedt vele voordelen zoals bonussen en veel verschillende spellen.
In het overgrote aantal van de gevallen waren er geen problemen bij te vinden in betaling en winst die opgetekend stonden. Weliswaar was er één incident waarbij een bezoeker kla
